İnternet artık çok yaygınlaştı ve artık birçok işimizi yapmamızı kolaylaştırıyor. İnternette bir kesinti, arıza olduğunda sanki elektrikler gitmiş gibi elimiz ayağımız kesiliveriyor. Hemen gelse de şu işimizi yapsak diyoruz.
Ama oluşan bu arızanın giderilmesi için yapmanız gereken birşey var. Bu arızayı kayıt olduğunuz şirkete (TTNET, Smile ADSL …) yerlere bildirmek. Onlar size yapmanız gerekenleri söyleyeceklerdir.
Genelde söyledikleri şeyler bir prosedür şeklinde. Modeminiz açık mı? Tekrar açıp kapatın. İşte bu adımı kolay yapabilmek için konuştuğunuz telefon ile modemin yakın olmasında fayda var değilse insan iyi ter atıyor arada koşarken 🙂 .
Diğer bir husus ise splitter yani ayıraç. Bu da ana hattı telefon ve internet diye 2 ye ayırıyor. Bunu da kontrol edebilir olmalısınız.
Bir de internete kayıt olurken size verilen sarı form kağıdı da yanınızda olursa iyi olur. soracakları bazı sorular için gerekebilir. Mesela kayıt olan kişinin annesinin kızlık soyadı gibi 🙂 .
Dedikleri şeyleri yapmanıza rağmen sorun giderilemiyorsa, size ne zaman müsait olduğunuzu sorup teknik servis göndereceklerdir. İnternetinizin hemencecik kullanıma açılması dileğiyle :).
Arıza Bildirim Numaraları
TTNET 444 0 375
Smile ADSL 0212 444 33 75
Super Online ADSL 444 22 20
@Anonim
3 gün oldu arızanı arayıb bidldiriim düzledi diyorlar her dakika başı kopuyor bu ne iş yaaaaaaaaaaaaaaa
aylardır kopma sorunu yaşıyorum ekip geldi yine aynı telefonlada ulaşamıyorum small interneti tavsiye ediyorum
allah belasını versın su ttnetın sızın gıbı bır kurum gormdım bı arıza yapacaksınız mıletı delı edıyoresunuz
internetim o kadar hızlı ki offf ulan of deyip küfür edesim geliyoruz a.k
1 aydır kablosuz ınternet aldım gelıp bakmadılar yapmadılar ama faturayı göndermeyebılıyorlar nasıl musterıyle ılgılenıyorlar satana katana hersey bunlarda
SIK SIK İNTERNETİM GİDİYOR KAPLO DA SORUN VAR GALİBA GELİN BAKIN 2 YERDE EK VAR DİREKLE EV ARASI ACİL .
BU 3. OLDU ARKADAŞIM ŞU ARIZAYI GİDERİN Bİ GELİN BAKIN YA İNTERNETİM COK SIK KESİLİYOR .TELEFON DİREGİYLE BİLGİSAYAR ARASINDA 2 EK YERİ VAR DEGİŞTİRİN KAPLOYU .DEGİŞTİRMEYECEZ DİYORSANIZ KAPATTIRACAĞIM İNTERNETİ TELEFONUDA BUNE YA .
internet sürekli kesik biz buna niye para ödüyoruz!
internet 5 dakika araile kesiliyor yardım edermisiniz,
internet sürekli kesiliyor 5dakikada bir kesiliyor neden oldugunu bir türlü bulamadım lütven yardım edermisiniz arkadaşlar
aynı şey benim başımda yaklaşı 1 aydır nakilden dolay adsl bağlanamıyor 3 kez ilgili kuruma gitmeme ve defalarca görüşmeme rağmen rağmen çözüm yok bulunamıyor. ne biçim bir iştir bu , bu teknolojik çağda ilgililer uyuyorrrrrrrrrr tel: 0212 237 59
Arkadaşlar hepimiz aynı dertlerden muzdaribiz maalesef..TT dan çekmediğim sıkıntı kalmadı..Bir ton para veriyoruz yine de düzgün hizmet yok.Bi de telefonsuz internet hizmeti çıkardılar,gittim dün bakın dedim 4 yıldır kullanıyorum sabit telefon ücretini ödüyorum,artık bundan kurtulalım..O zaman da 15 liraya yakın başka masraflar varmış aylık 🙂 Ne deyim ne söyleyim…
slm soyle bır sorun la kar sı kar sıyayım nettım cok sık gıtmek te olup cok sık donmalar yasamaktayım googlem ve crom gıttı ındırme ıslemı basarısız bunları dıle getırdım fakat ılgı ve ugras gostermedılernet uzerınden hıc bısey yapamıyorum
benim internet geliş hızı düşük lütfen yükseltiniz gönderiş hızıda düşük
ne3den sık sık arıza meydana geliyor Merine çoktandır yağmurda yagmadı lütfen yardımı olunuz
@ferhat
aynen ya harbi şerf….zz bi birim ulaşmak için ne kadar telefon parası odeedım benden takır takır kablosuz ınternet parasını kesıyolar ama adsl kutusu 4 aydır tamırde hala getırcekler son çare tuketıcı haklarına bşvurdum
bıktıkvalahiburayabicevavemlerıgerekiyor yoksayasalı halarımızı kolanmagerkiyor girmiyoroz dunyor ikidebir bunedır anlamadım cekilen hatlar gelısınle kontor etsınleyoksa ödeleyapmiyalım hukok halarımız kolannalım veya biacıklamayasınlar ttnetciler bize
o kadar çok sık kesiliyorki geliyorlar arızadan tekrar bizim yaptıklarımızı tekrarlıyorlar…..
2 gündür nete giremiyorum, tam giriyorum 3-5dakika sonra düşüyorum..saygılarımla
ya çözün yada yargılanın yeter be bıktık akşamdan akşama bile kullanamıyoruz yettiniz
kardeşim faturayı göndermeyi biliyosunuz internet çalışmıyor 2aydır sayılı kullandık yeter artık çözün şu sorunu
bu ne biçim bir bir sorumsuzluktur para veriyoruz karşılığını alamıyoruz insanların hakkını yemek zorunda değilsin bu yaptığınız çok ayıp şimdi intrernet yok eğer biz size para veriyosak karşılığınıs vferin
internet var ama vide cikmiyo müzik dinleyemiyosun neden tek resimler cikiyo
bir aydır aramadığm birim kalmadı yeni telefon numarama ınternet için baş vurdum hala internet alamıyorm bu arada eski sözleşmem devam ettiği için iptalde ettiremiyorum benden fark talep ediyorlar internetimi açın diyorum sadece bana arızanız giderilecek deniyor bu arada fatura ödemeye devam ediyorum böyle rezil kepaze bir kurum görmedimşikayet edecek yerde yok ben herkezi türk telekomla bütün ilişkilerini kesmeye davet ediyorum ben bugünden sonra ttnet ve telefonumu kapatıyorum başka alternatiflere yönelnek lazım sinir hastası olduk yahu gerkli makamlar lütfen bu rezilliğe son verin zorla paramızı alıyorlar bizse hizmet alamıyoruz lüten sorumluları uyarın.
@bahri şahbaz
yaaaaa arkadasım arıza kaydı bırakarak ken dimizi kandırıyoruuz biz onlar için koyunuz basımız dakı çoban köpeğide internet bundan basıt cevabı var mı bu işin
@ahmety
Bunlara telefonda bağırıp çağıracan hatta küfür ediceksin malasef bundan anlıyorlar.