nexus one

Nexus One, Google’ı korkutuyor

Arama motoru olmasıyla ön plana çıkan Google yavaş yavaş her alana yayılıyor. Bunun en somut örneği Nexus One olsa gerek.

Google ilk defa beklediği başarıyı yakalayamadı bu telefonla. Beklenenden düşük satış rakamları Google’ı korkutmaya yetti ancak Google’ın bu konuyla da ilgili bir planı var gibi gözüküyor.

Şimdilik sadece Amerika sınırları içersinde satılan Nexus One’ın tanınmasının zaman alacağını belirten Google, Nexus’un satış rakamlarının 2010 içersinde 6 milyona ulaşacağını tahmin ediyor.

Bu satış rakamı yeni çıkan bir telefon için oldukça iyi, ancak gerçekleşir mi bilemeyiz. Google amcanın ne yapcağı belli olmaz tabi, beklenmedik bir şey de yapabilir.

Sizce Nexus One ülkemizde ne kadar başarılı olur?

Nexus One Beklentilerin Altında

Google’ın büyük umutlarla piyasaya çıkardığı Android işletim sistemli telefonu Nexus One şirketin beklentilerinin çok altında kaldı.

İlk hafta satışlarının bekleneninaltında olduğu söyleniyor.

Araştırma şirketi Flurry’nin haberine göre ilk hafta satışı sadece 20,000. Google’ın en büyük rakibi iPhone 3GS ise 1,600,000 ilk hafta satışı ile Google’ı 80’e katlamış durumda.

Nexus’un diğer rakiplerinden Droid ise 250,000 ilk hafta satışı ile 12’ye, myTouch 3G ise 60,000 ile 3’e katlamış görünüyor.

Uygulama kategorisinde de geride kalan Nexus One konusunda Google’ın nasıl bir önlem alacağı merakla bekleniyor. Halen piyasadaki 5 uygulamanın 4’ü iPhone’a ait.

Bu rakamların nedeni ürünün satış şekli veya daha önce de yazdığımız satış sonrası destek sorunları olabilir. Ancak Google ne önlem alacak bilinmiyor.

Belki de Nexus One’da GMail gibi yavaş yavaş efsane olacak.

Nexus One Satışa Sorunlu Başladı

Google’ın Nexus One’ı her ne kadar iyi özelliklere sahip olsa da satış sonrası destek konusunda çok kötü bir başlangıç yaptı.
Satış sonrası desteği sadece e-posta ile yürütmeye çalışan Google, fazla sayıda talebin altından kalkamadı.
E-postalarına yanıt alamayan kullanıcılar başka bir destek hattı da bulamayınca, üretici firma HTC ve yetkili operatör T-Mobile’a ulaşmayı denedi. Ancak T-Mobile, Google’ın kendileriyle teknik destek bilgisi paylaşmadığını açıkladı.

HTC cephesinde ise durum çok daha kötü. Müşterilerin telefonun sürekli EDGE ve 3G arasındaki sürekli geçişinin nedenini öğrenmek isteyen kullanıcılara, telefonunun 3G desteği olmadığı yanıtını vermesi durumun boyutunu ortaya koyuyor.

Bu durumdan memnun olmayan kullanıcılardan bazılar telefonlarını iade etmek için girişimlere başlamış durumda. Google hemen bir çözüm bulmazsa, bu durumun daha da kötüye gideceği ortada.