İster küçük ister büyük bir networkü yönetin müşterilerin ve çalışanların talepleri günden güne artmakta ve biz IT uzmanlarının işi teknoloji ile birlikte çoğalmaktadır. Evet teknoloji bir çok kişinin işini kolaylaştırmakta ve hatta bazı işlerde insanların yerine makinalar çalışmakta ancak makinaları yönetecek insanlara daha fazla iş düşmektedir. Artan taleplere cevap verebilmek, periyodik işleri takip edebilmek bu karmaşıklığın içinde gerçekten zor. Bu yüzden bize yardımcı olacak bir yazılıma ihtiyaç duyarız. Şimdi size çok severek ve beğenerek kullandığım bir help desk /yardım masası yazılımından bahsedeceğim. Üstelik size tavsiye edeceğim bu bu helpdesk yazılımı (destek )üstelik bedava!