444 0 532 numarasını arayıp da Turkcell Müşteri Temsilcisi’ne ulaşamayanlara bir önerim olacak.
444 0 532 yi arayın. Karşınıza sesli yanıt sistemi çıkacak ve konuşmaya başlayacak işte konuşmaya başladıktan bir kaç saniye sonra telefonunuzdan 1 er sn aralıkla 1-1-0 rakamlarını tuşlayın. Yupiii işte karşınızda Turkcell müşteri temsilcisi. Ohh be!
20 yıldır türkcelliyim hep faturalı hat kullandım bundan sonra değiştirmeyi düşünüyorum çünkü daha cazip olanlar var bi ara bedavalar vardı bu aralar oda gitti danıştığım bayiler hiçte tatmin edici bi tarif uygulayamadılar veya benim hoşuma gitmedi
@Yaşar
reklamlara bakarak karar vermeyin müşteri hizmetlerini arayıp geniş caplı bilgi alın
aman kardeşim amann turkcell mi uzak durun.tüm sevdiklerim üstüne yemin ediyorum ki turkceli aklınızdan bile geçirmeyin.şerefsizler bide turk ismini kullanıyolar
türksel son faturam 63 tl geldi oysa 40tl olması gerekiyordu sordum bana 1000msn üzerine 1000 msn daha ilave etmişler her ay 5tl artı kdv türkselin cebine birde ödemeli aramada aldatmaca yine türkselin cebine faturayı 40 dan 63 e yuvarlamışlar enkısa zamanda türkseli birakacağim resmen soyuluyoruz
TURKCELL’İ BAŞLADIĞINDAN BERİ HEM ŞAHSİ 4 HATTIMLA HEM AİLEM VE ŞİRKETİMİN ADINA ASGARİ 15 HATTIM VAR BUNLARI SÜREKLİ KULLANIYORUZ 2011 YILI BAŞINDAN BERİ BAZI ŞAHSİ HATLARIMI KURUMSALA ALMAK İÇİN DEFALARCA MÜRAACAT ETMEME RAĞMEN(HER MÜRAACAT İÇİN 30 DAKİKADAN FAZLA ZAMAN KAYBETMEME RAĞMEN GERİ DÖNEN YOK ÜSTELİK KONUŞMALARIMIZ GÖYA KALİTE ANLAMINDA KONTROL EDİLİYOR SANIYORUMKİ EN İYİ ÇARE TÜM HATLARI DİĞER BİR OPERATÖRE AKTARMAK OLACAK TURKCELL’YAZIKLAR OLSUN BİLGİLERİNİZE
Ben 533 ile anlaşarak enucuz paket tarifesinde anlaşma yaptım,Fakat bu tarife fiatını hiç bulamadım rakkam hep yüksek gelmeye başlayınca bende itiraz ettim.Verilen cevap Limitimi aştığım söylendi,bede limit fazlası hizmet istemiyorum kesin dedim yapamayız dediler. O zaman tarife sözleşmesinin ne anlamı oluyor? bunun üzerine operatör degiştirdim. Vodafon’a geçtim daha sonra (2yıl) vodafon bana Turcelle borcum oldugu bilgisini verdi. iki yıldır neden borcum oldugunu söylemiyorsunuz ? Kaldıki borcumda Y O K T U R.
Ben tarifeli paket kullanan bir aboneidim, en ucuz paketi kullanmam iöin anlaştık.Ama hiçbirzaman anlaştşgim fatura çıkmadı hep üstünde ücret çıktı,sebebini sorduğumda limitinizi aşıyorsunuz denildi. bence bu imkansız eğer öyle bir durum var ise hizmet vermeyin dedim,olnaz dediler bende Operatör degiştirdim. daha sonra (iki yıl) Vodafon dan bana Türkcellê borcum göründügü bilgisi verildi. peki madem borcum varda neden bildirmiyorsunuzda diger firma bildiriyor. kesin olarak borcum yoktur bu politikanızda kusura bakmayın ama Aymazlıktır). sayğılarımla .
lütfen acil bekliyorum
slm bu benim kartın arka yüzündeki numaralar 1104030401666 puk kodunu öğrenmek istiyorum yardımcı olurmusunuz!,,,,,,,,,
saygılar
ben internete balanmak istiyorum
SAYIN İLGİLİ BUNDAN 3-4 AY ÖNCESİ KOCAELİ / DARICA İLÇESİ TURKCEL YETKİLİBAYİNİZDEN 39 TL KAMPANYALI VIN CİHAZI ALDIM FAKAT ÇEKİM SIKINTISI OLMASI NEDENİ İLE İADESİNİ BİRHAYLİ ZOR OLMAKLA BİRLİKTE BAŞARDIM .ANCAK 530482…. NOLU VIN HATTINA 58 TL BORÇ ÇIKARILMIŞTIR M.TEMSİLCİNİZLE YAPMIŞ OLDUĞUM GÖRÜŞME SONUCU OLUMSUZ VE ÇÖZÜMÜ OLMAYAN BİR CEVAPLA BU BORCUN ÖDENECEĞİNİ BİLDİRMİŞTİR.ŞİMDİ SORARIM SİZE CİHAZIN ÇEKİM SORUNU SİZDEN KAYNAKLANMIŞTIR AMA FATURA BANA KESİLMİŞTİR. SATLERCE TV LERDE YAPMIŞ OLDUĞUNUZ REKLAMLARLA ALKASI YOKTUR… KONU NEREYE GİDERSE ORAYA KADAR TAŞIYACAĞIM SİZN YAPMIŞ OLDUNUZ TAMAMAEN SÖMÜRÜDÜR.MÜŞTERİ HAKLARI TAMAMAEN İHLAL EDİLMİŞ OLUNUP MAĞDUR SIFATINA DÜŞMÜŞ BULUNUYORUM.
BİLGİLERİNİZE / SAYGILARIMLA
Yıllardır Türksel hattı kullanıyorum. Ancak bir sanatçıya reklam filmi çektirmişsiniz. Bu reklamınızı izledikçe bu hat hakkında pek de olumlu şeyler düşünmüyorum kurumunuz hakkında. Çünkü daha önce başvurmama ve köy muhtarının 300 kişinin imzasını içeren dilekçesine rağmen hala benim köyüm ve civar köylerde hattınız çekmiyor. Bu teknolojik çağda böyle bir şeye ihtimal veremiyordum. Ama köyüme gittiğimde hala bu sorunun devam ettiğini yani tüksel in çekmediğini görüyorum. ACABA BU HİZMET İÇİN AYRICA ÜCRET ÖDEMEK Mİ GEREKİYOR… Bahsettiğim bölge BARTIN İLİ ULUS İLÇESİ AŞAĞIDERE KÖYÜ ve civarıdır. Bu sorunumuz hakkında bilgilenmek istiyoruz. S A Y G I L A R I M I Z L A…
isminize kariyerinize yakışır arkasında duracagınız hizmetleri yapın yarım saattir muştteri hizmetleri hatında kriz geçirdim nakadar rahmani olduğuz iyilik natınızdan belli dolayısıyla bize yansıyan hatalarınız kim bilir ne boyutta…
07/09/2011 tarihli faturam 46.60 tl olarak 05/09/2011 tarihinde turkcell baisine ödedim.Ancak 07/09/2011 tarihinde ziraat bankasında otomotik olarak iki gün sonra ikinci kez aynı para alınıyor. tesedüfen bunu öğreniyorum.Firmanızın yetkilileri ikinci kez bu paranın alındğını bilmiyorlarmı? iki kez ödenen paranın belgesi elimde lütfen hatayı düzeltin size birgün geç fatura ödendiği zaman hemen gecikme faizi uyguluyorsunuz
not:daha önce turkcell idim…!benden habersiz tarifem değiştiği için ayrıldım.Lütfen telefonla beni bilgilendirin
tel 054235124..
turkcelmi asla hatlarimi iptal edicem asla turkcell sozunde durmuyormus ve ilgilendim dye gorunen bir goruntu altinda sadece bos bir islem varmis ne baileirni nede kendilerini zora koycak diye ilgilenmiyorlar hic bir sey gorundugu gibi degil bir win aldim kulanamadim bosa cikti 4gb ve 40gun doldu hala elime ulasmadi ben sikat ettim sonra geldigi iletildi musteri hizmetleride hic ilgilenmedi sadece ben sikat ettim gelmis dye bana bilgi verildi ben saten geldigni soylemistim…turkcell bitti bizim ailedee..!!
bu turkcelll varya adamı hasta ediyor. 40 dkkk dır bağlanamadı…….
saçmlaık
16 senelik türkselliyim beni sabitdediniz 49 tl hatta geçirdiniz fakat faturalarım dahada arttı ve türksel hizmetlerini aradım bir beyle konuştum konuşacağımada pişman oldum ne bir ilgi birde istersen istediyini yapabilirsin demeye getirdi oysa ilgi beklerdim bende şimdi ailemi ve modofonlu yapmaya karar verdim inanın buduruma bende çok üzüldüm
üstdüzeyyetkili makama ben 14 yıldır sizin müşterinizim cok memnundum ama ben türkcell den 1 adet fın paketi aldım fakat bana ne bir fatura geldi ne de bir ihbarname geldi ben bu nun üçretini benimtelefon faturamayansıdıldığını biliyordum fakat öyle olmadı bana diret afkatdan ihbarname geldi benden 1.800 tl talep ediyorlar hemde birseferde ödememi istiyorlar ben 200.200 iki sefer ödeme yaptım benden şimdi bayramakadar hepsinin ödenmesini istiyorlar ben bunun hepsini değil bu kadar ödeme yapmam imkansız ben her ay yaklaşık olarak 200.tl telefon faturası ödüyorrum ben bunuda öderdim ama bana niye böyle yanlış yapılıyor ben bunu bir seneden fazla oldu aldığım hicde kullanmadım ama ben buna hic ihtirazın yok ama niye biryıl sonra niye madurduruma düşeyim bizede yazık günah değilmi bizimde cocuk cocuğumuz var herkesgibi sizlerden bu maduriyetime anlayışlakarşılıyacağınıza inanıyorum saygılarımla ÖZER KURBAN TLF .532… AFKATLIK BÜROSU GÜL ŞENGÜLER TLF 216349… İLGİLENECEĞİNİZİ UMUYORUM.
aylık heryöne 120 dakika 1tl dediler 50 günde 16,5 lira fatura geldi.
Yemin ediyorum TÜRKSEL’e geçtiğime geçeceğime pişman oldum televizyondaki reklamlarda gözüktüğü gibi değil.AMANHA
bu nasil müsteri hizmetleri ya yarim saattir ariyorum bir allahin kulu cikipta sorunlarla ilgilenmiyolar para almaya fatura tahsil etmeye gelince en önde gidiyolar kiniyorum nefret ediyorum bu türkcellden
Benim Hatım faturalı olduğu halde faturam 40 TL idi Şimdi İse 45 TL yaptılar Neyimiş Mesajlaşmak daha Avantajlı imiş ben istmediğim halde 45 TL oldu Ve türkselden ayrılıyorum
ben şuan adana ili kozan ilçsei eskimantaş jandarma karakol komutanlığında uzman jandarma olarak görev yapmaktayım buraya gelene kadar türksell kullanıyordum. buraya geldiği de telefonun çekmediğini gördüm. bu durumu adana şubenizi aradık ancak her hangi bir tepki vermediler. onun için buraya da mesaj yazma gereksimi duydum. 21 yüzyıldayız ama burada halen telefon çekmiyor. gabar ve cudü dağında cekiyor lütfen ilgililerin ilgilenmesini en içten dileklerimle temenli etmekteyim. burada da türkiye cumhuriyeti vatandaşları yaşşamaktadır lütfen buradakileri unutmayın:(((!!!
yılardı telsim kullanıyordum türkselin 1200 dk lık kampanyası ile türkcelli olduk ancak 10/06/2011 tarihinde tarifelerimiz bilgimiz dışın da değiştirilmiş konuşmadığım faturanın bedelini alacaklarını söylüyorlar bu durum beni çok rahatsız etti. durumun düzeltilmesini bekliyorum