Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda telefon hattınızda meydana gelen arızanın giderilmesi için Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor.
Telefon hattınızla ilgili arızayı bildirmek için arıza kaydı açtırmak için şunlardan birini tercih edebilirsiniz:
- Çalışan bir hatla (cep telefonu hattı olabilir) 121 Arıza Kayıt Numarası Servisini aramak
- Bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğüne gitmek
- Internet üzerinden arıza bildirimi yapmak
Internet Üzerinden Telefon Arıza Bildirimi: Arıza Sorgulama Bildirim linkini kullanarak,
* Aldığınız hizmetle ilgili genel bir arıza veya bakım çalışması olup olmadığını sorgulayabilir,
* Telefon, ankesör ve ISDN-BA arızalarınızı bildirebilir, ekiplerin çalışma durumunu takip edebilir,
* Öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Türk Telekom Telefon Arıza Bildirim
Telefonla ilgili herhangi bir arıza durumunda, “Arıza İşlemleri-Arıza Bildirimi” ekranından arıza kaydı yapılmak istenen abonelik ve arıza bilgileri girip kaydedebilirsiniz. Yapacağınız kayıt işleminden sonra arıza kaydınız alınır ve ilgili birimlere iletilir. İlgili ekrandaki “Güvenlik Kodu” bölümü karşındaki alanda görüntülenen numaraları yan tarafındaki bölüme girmeniz gerekmektedir. Arıza Bildirim
Türk Telekom Telefon Arıza Durumu Sorgulama
Arızanızın durumunu, “Arıza İşlemleri-Arıza Durumu” ekranından,Hizmet No,Arıza Referans Kodu veya Ankesor koduna göre sorgulama yaparak takip edilebilirsiniz. Arıza Sorgulama
Arıza giderildi diyolar 2 gündür hala bekliyoruz…
ÜRÜ,NDEN MEMNUN DEGİLİZ
NEPİÇİM MAL SATIYORSUNUZ Kİ ANLAMIYORUM KARDEŞİM SATMA ONDAN İYİ YAZDIKLARIMIN CEVAPLARI ARZ EDERIM
02şubat bir telefon aldım Shopingiden hiç memnun degiliz hem bozuluyor lütfen mallarınızı kaliteli satın telefonun adı Dıgıphone lütfen bize dönün VE MALINIZ ALIN YADA YENİ TELEFON VERİN TELEFON HEM KARGOYA GİDİYOR 3 SEFERDEN BERİ
Acaba Bu Gönderdiğimiz Yazıları Okuyan Var mı ?
3 Gündür Telefon Arızalı . . .
3 Gündur Arıyorum 1 Kişi Acmıor Sürekli MeşguL NasıL BiR İştir Anlamadım
siz nediye maaş alıyosunuz hizmet için deyilmi ozaman şu nete bi care bulun 68 ytl para ödüyorum internetim yok ben nediye para ödüyorum size yatın diyemi tayyip en güzelini yaptı size keşke sürseydide adam gibi birileri gelseydi emeginin hakkını varcek sizin yediğiniz para haram size işinizi düzgün yapın bunları yazıyoruz ama yine bizden başka kimse okumuyo bunları
hilmi çok haklısın aysınısı şimdi bnm başıma geldi.
10.04.2011 TARİHİNDE SAAT 22,10 DA TÜRK TELOKOMUNA BİR ARIZA BİLDİREYİM DİYE,İNTERNETTE ARIZA BİLDİRİMİ İÇİN SAATLERCE UĞRAŞTIM.SAYFA AÇILMIYOR.İNTERNETTEN VAZ GEÇİP TELOFONLA ARIZA BİLDİRMEYE ÇALIŞTIM.NE GARİPTİRKİ SAATLERCE KENDİNİ DİNLETİYOR.KAMPANYA İÇİN BU TUŞU.EV İÇİN ŞU TUŞU,EN SONUNDA İSE ARIZA İÇİN BU TUŞU DİYOR BİZDE YA SABIR DİYEREK BEKLİYORUZ.SONUÇTA KARŞIDAN SÖYLENEN.SİSTEMİMİZDE HATA OLUŞTUĞUNDAN DOLAYI HİZMET VEREMİYORUZ.NE SÖYLEMELİ DİYECEK BİR ŞEY BULAMIYORUM.BEN BUNU DİNLEMEK İÇİNMİ? SAATLERCE TUŞ TUŞLUYORUM.FATURAMIZI KABARTACAK İŞLEMLERDE NEDENSE ARIZA OLUŞMUYOR.GECİKEN FATURA ÖDEMELERİMİZİN NEDENSE FAİZ İŞLEMİNDE ARIZA OLUŞMUYOR.KENDİ MENFATLERİ,VE ÇIKARLARI İÇİN ARIZA OLUŞMUYOR.NEDENSE ARIZA OLUŞTUĞUNU SAATLERCE TUŞ TUŞLATTIKTAN SONRA SÖYLEYEBİLİYORLAR.YA BÖYLE ANLAYIŞ OLAMAZ.GÜNÜMÜZ ÇAĞINDA KENDİ ARIZASINI GİDEREMEYEN VE MÜŞTERİSİNE HİZMETİNİ VEREMEYEN,TELEVİZYONDA REKLAMDAN BAŞKA BİRŞEYİ OLMAYAN BİR KURULUŞUN ZORUNLU ABONESİYİZ.İNTERNETE HİZMET VEREMEDİĞİNİ VER HİÇ OLMAZSADA BİZDE SAATLERCE ARAYIP ZAMAN KAYBETMEYELİM.4441444NUMARAYA İLK ÇALDIĞINDA HİMET DIŞI OLDUĞUNU SÖYLESİNDE SAATLERCE NUMARA TUŞLAMAYALIM.LÜTFEN BİZLER İNTERNET ÖDÜYORUZ EVDEN İŞLERİMİZİ YAPALIM DİYE NE DİYE BİZLER FATURA ÖDÜYORUZ.LÜTFEN DUYARLI OLALIM.
çiftlik ne kelime ben 6 aydır yaptıramadım. arızayı telekom çalışanları söylüyor ama kim yapacak bilmiyorum. bu kadar lakayıt bu kadar gevşek bi şirket yoktur herhalde. bunların tekeli biterse o zaman müşterisi kim olacak merak ediyorum
ya yazıklar olsun arıza servisin arıyoruz ulaşamıyoruz yazık ki büyle bir kurum var kiminle muhatap olaçagız lanet olsun?
@elif
TURK TOLEKOM DIYE BISEY YOK SATENN
Arızayı arıyoruz 2 haftadır kmse gelmıyor internet üzerınden ve telefondan arıyoruz gelcez efendım dıyorsunuz kımse yok nasıL bir iş bu böLe yapacaksaksanız yapın işinizi dogruca
numaramızın 0322 458 81 06 arızalı olup 121 e baş vurmamıza rağmen gelip kontrol edilmedi yardımcı olurmusunuz?
Arıza için müracart ediyoruz hangi numaradan takip edeceğiz bilgi verilmiyorrrrrrrrrr
ben adanadan cemal sabit hatlar neden kontrol edilmiyor bu kadar duyarsız kalındığı zaman abonelerde daha çok eksilme olacak bunu unutmamak lazım lütfen ilgelenin ben aylardır telefonumu kullanamıyorum ve arıza 121 i aradığım zamanda bağlantı hatası diyorr kullanıcılara birer katalog dağıtılmasını teklif ediyorum bilinçlendirilmeli tüketici umarım uyarılar dikkate alınır
telefonunuz cev vermiyo kaç günden beri telefonumuz çalışmıyor nasıl yardımcı oluyorsunuz bu şekilde
CALLIDAKİ ANKÖZÖRLÜTELEFONLARINIZ AYLARDIR CALIŞMIYORLÜTFEN OTURMAYIN İDARİYETKİLİLER CIKIN LÜTFEN KONTROL EDİN.TEKNOLİJİDÜNYASINA AYK UYDURAMIYORMUSUNUZ ,YOKSA DENETİM YOKMUUUUUUUUUUUU
telofonborcunuödediğimhaldetelefonumactlmadı
telekoma yazıklar olsun
yandık desenize telekomun eline düşünce,benimde ev telefonu arızalandı bildirdim bekliyorum,agaların keyfiolunca yaparlar demekki….
off ama yha:D
Eğer yukarıdaki yazıyı okuduysanız.Arzalı telefon numarasını veriyorum.0 276 414 64 .. numaralı telefon arızalıdır. İlgilenirseniz memnun olurum. Şimdiden teşekkürler.
İyi günler babamın ev telefonu yaklaşık olarak 1 yıldır çalışmıyor, babam yaşlı ve hasta bir adam, telekoma gidiyor telefonum arızalı diyor. Tamam hemen yaparız diyorlar,1 hafta sonra geliyorlar ve arızayı tespit ettik diyorlar tamir ediyorlar. Telefon iki gün çalıyor ve daha sonra yine arızalanıyor.1 ay çalışmıyor. Daha sonra yine müracaat ediyor ve yine aynısı, yaklaşık olarak bu 1 yıldır devam ediyor. Telefon faturalarını günü gününe ödüyor.Ancak konuşamıyor.Ben buna bir anlam veremedim. Nedir bu ya… Bu kadar vurdum duymaz olunmaz. Yeter artık hasta adamı bu kadar eziyet etmeyin, gurbetteki çocukları ile konuşmayınca çok kötü oluyor. Artık bu na bir çözüm bulun, bir an önce arızayı bulun ve bu yaşlı adamı rahata kavuşturun.
yazıklar olsun böyle hizmete hiç kontrol edılmıyormu bunlar özelleştirilmeseydin daha iyiydi.
yukarıda onlarca şikayet okudum demekki türk telekom tam bir ALİBABAnın çiftliği gibi yönetiliyor ondan sonra yok böyle yok şöyle ya kardeşim onca insan fatura ödüyor boşunamı bunlar nereye kime şikayet edeceğiz balık baştan kokar misali hatta deve misali bu ülkede yaşayan insanları anlayacak dertlerini sıkıntılarını paylaşacak şikayetlerini kaale alacak bir adam yok muuuuuuuuuu eyyyyyyyy YÖNETİCİLER UYANINNN UYANINDA SİZİN PERSONLEİNİZ NASIL AKŞAMA KADAR SALLA BAŞINI AL MAAŞINI YAPIYORLAR GÖRÜNNN, YA BU İŞİ ADAM GİBİ YAPIN YADA BIRAKIN YAPACAKLAR GELSİNİİLLAA GAZTELERE BOY BOY ŞİKAYETMİ VERELİM YAZIKTIR GÜNAHTIRR