Telefon hattınızda herhangi bir arıza oluştuğunda telefon hattınızda meydana gelen arızanın giderilmesi için Türk Telekom‘a başvurmanız gerekiyor.
Telefon hattınızla ilgili arızayı bildirmek için arıza kaydı açtırmak için şunlardan birini tercih edebilirsiniz:
- Çalışan bir hatla (cep telefonu hattı olabilir) 121 Arıza Kayıt Numarası Servisini aramak
- Bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğüne gitmek
- Internet üzerinden arıza bildirimi yapmak
Internet Üzerinden Telefon Arıza Bildirimi: Arıza Sorgulama Bildirim linkini kullanarak,
* Aldığınız hizmetle ilgili genel bir arıza veya bakım çalışması olup olmadığını sorgulayabilir,
* Telefon, ankesör ve ISDN-BA arızalarınızı bildirebilir, ekiplerin çalışma durumunu takip edebilir,
* Öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Türk Telekom Telefon Arıza Bildirim
Telefonla ilgili herhangi bir arıza durumunda, “Arıza İşlemleri-Arıza Bildirimi” ekranından arıza kaydı yapılmak istenen abonelik ve arıza bilgileri girip kaydedebilirsiniz. Yapacağınız kayıt işleminden sonra arıza kaydınız alınır ve ilgili birimlere iletilir. İlgili ekrandaki “Güvenlik Kodu” bölümü karşındaki alanda görüntülenen numaraları yan tarafındaki bölüme girmeniz gerekmektedir. Arıza Bildirim
Türk Telekom Telefon Arıza Durumu Sorgulama
Arızanızın durumunu, “Arıza İşlemleri-Arıza Durumu” ekranından,Hizmet No,Arıza Referans Kodu veya Ankesor koduna göre sorgulama yaparak takip edilebilirsiniz. Arıza Sorgulama
Telefon ve internet yok. Arıza bildirimi yaptım, 6 gün oldu arayan soran yok. Arıza sorgulamada “çalışmalarımız devam ediyor” gibi bir bant kaydı çıkıyor. Arıza kaydı olan müşteri temsilcisiyle görüşemiyor. Yol çalışması sonucunda problem oluştu, ben bunu onlara söyleyemiyorum.
Kablolar aşağı inmiştir. Altinşehir. Şahintepe. Türker.cadesi no42
Telefon internet kesik arizaya mesaj biraktim 3 gun oldu donen yok her gun ariyorim ama fatura gonderildiginde odense bile faturayi sorgulayan zihniyet arizayi sorgulamiyor sozlesme doluyor hatti iptal etmek daha mantikli geliyor
süleyman baldemir temmuz ayından beri ev tlefonum Arızalı 121 hattını arıyorum MAALESEf BİR ARIZA NEDENİ SEBEBİ İLE YARDIMCI OLAMIYORUM ÜzGÜNÜm deyip kapatıyorlar halen Arama ve Aranma olmuyor (0312 3304734) lütfen ARIZAM giderilsin yoksa alınan paraları Haramolsun alakalananlara bol selam…….
iş telefonum olan3686135266 nolu telefonum on gündür arızalıdır.arızayı 121 bildirdiğim halde ilgilenilmedi ongün önce gelindi yaptılar ertesi günü gene bozuldu telefondan yabancı insan sesleri gelmeye başladı akşam üstüde kapandı ne ışık ne ses yok acilen yapılmasını rica ediyorum.işlerimiz aksadı ..müşteriler ulaşamıyor.acilll
Telokoma ulaşabilmek imkansız böyle bir kurum varmı annemin telofonu arızalı 1aydır sabit gider ücretini otamatik hesabımdan tıkırt diye çekiyorsunuz ama telefonu kullanamıyoooruuzz
031228053xx nolu telofonum ilgili arızaya bildirilmesine rağmen telofonumun arızası yaklaşık bir aydır giderilmedi, çok çalıştığı iddisı olanlara duyrulur
1haftadır telefonum kapalı yoksa tefonu
7 gündür 02523863 ve o25238630 nolu telefonlar kesik. Arıza yazdırılmasına rağmen hala ne tamir edildi, nede bir izahat verildi. ikinci hatta enternet bağlı olduğundan oda çalışmıyor. Ama zamanı gelince bu yapılmayan hizmetlerin sabit ücretleri faturalara yansıyacak ve tahsil edilecek. Aşağıda kişi ve kurumlara hakaret etmeyiniz demiş olduğunuz için bunun ne demek olduğunu buraya yazamıyorum. izahat bekliyorum. Erkan Ayral 053224284
MERHABA,
DAHA ÖNCEDEN 0 216 324 37 NO.LU (MERYEM ARSLAN AİT TELEFON ARIZASI İÇİN)BİLDİRİM YAPILMASI RAĞMEN 2 HAFTADIR TELEFON ARIZALI.LÜTFEN İLGİLENİLMESİNİ RİCA EDİYORUM.BU KADAR TEKNOLOJİNİN OLDUĞU BİR ORTAMDA TELEFONUMUZU KULLANAMAMAK BİZLERİ ÜZÜYOR,
SAYGILARIMLA,NEŞE ARSLAN 0 532 442 75
türkcel kalitesiyle türlcell t20 aldım fakat facede sohbet uygulamasına bağlanamıyom sürekli sohbette arkadaşın yok yazısı çıkıyo kaçkere türkcel müşteri hizmetlerini aradım ve herseferinde değişik bir kişi çıktığı için sorunu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve buda yüklediğim telenin hepsi görüşme için gittimüşreri hizmetlerine bağlanmamız zaman alıyo ve telimdeki sorun çözülmedi
kardeşim cem yılmaza büsürü reklam parası verceginize daha iyi hizmet yapın sizi mahkemeye vercem
cem yılmazı reklamlara çıkacağınıza arızaları giderin
karaot köyünde mecit özkanin telefonu 3haftadir arizali yasli insanlar bizler onlara ulasamiyoruz ilgililere duyurulur selamlar
Bizim evin 12 gündür telefon telleri bozuk ama 121 i aradık arıza onarıldı diyor ama ne gelen var nede giden telekom cular sıcak odalarında çaylarını içsinler bizim 12 gündür tel kopuk kimse onarmak için gelmedi ne biçim bi devlet bilemedim anlamadım gitti …
dünden beri telfondan gelen çevir sesi yoktur telefon kablolarımız koptu halen gelen yok
tl yatırdım 4 saat oldu hal4n gelmedi ya
Kardeşim bu gün adsl devamlı koptuğu ve yavaş olduğu için net üzerinden arıza formu doldurdum ,kayıt butonuna basar basmaz sistemde böyle bir numara kayıtlı değil yazdı !,telefon ile arızayı aradım orasıda sistemde böyle bir hizmet numarası olmadığını söyledi !!!!,ben havadanmı adsl hattı alıyorum!,eğer öyleyse niye fatura ödüyorumki,fatura çıkınca mahkemeye vereceğim telekomu olmayan hizmete fatura çıkardığı için.
bir hafta oldu arıza devam ediyor bu ne biçim iş
rüşvet mi verecez anlamadım gitti
bir hafta oldu arıza devam ediyor bu ne biçim iş
rüşvet mi verecez anlamadım gitti
bir hafta oldu arıza devam ediyor bu ne biçim iş
rüşvet mi verecez anlamadım gitti